{"id":70524,"date":"2023-03-16T16:56:59","date_gmt":"2023-03-16T16:56:59","guid":{"rendered":"https:\/\/baturamobile.com\/?post_type=dt_portfolio&p=70524"},"modified":"2025-12-18T09:01:04","modified_gmt":"2025-12-18T09:01:04","slug":"chatbot-plataforma-ikaste-automatikorako-gaitasunarekin","status":"publish","type":"dt_portfolio","link":"https:\/\/baturamobile.com\/eu\/mugikor-aplikazioen-garapena\/kontsumoa\/chatbot-plataforma-ikaste-automatikorako-gaitasunarekin\/","title":{"rendered":"EROSKVIA, Chatbot plataforma ikaste automatikorako gaitasunarekin"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]<\/p>\n

Datu orokorrak<\/h2>\n

Programa:<\/strong> Hazitek Lehiakorra
\nUrteak:<\/strong> 2022-2024
\nEnpresak:<\/strong> Eroski Bidaiak<\/a>, Batura Mobile<\/a><\/p>\n

Laguntzaileak: <\/strong>Vicomtech<\/a><\/p>\n

Proiektuaren Deskribapena<\/h2>\n

Maila globalean bizitako osasun-krisiaren eta araudi eta\/edo murrizketa berrien ondorioz, azken urteetan aldaketa ugari izan dira turismoaren sektorean. Horren ondorioz, bidaia-agentziek eta, bereziki, bidaia-aholkulariek zailagoa dute barneko zein kanpoko azken informazioa eskuratzea, bezeroei erantzun azkar eta kalitatezkoak eman ahal izateko.<\/p>\n

Aholkulari baten lan informatikoa informazio-premia ugariren<\/strong> mende dago. Bezeroari hobekien egokitzen zaion produktua edo zerbitzua hautatzeko, eskaintzen dituzten hornitzaileak bilatu behar dira, eta bezeroari eman beharreko azken prezioaren osaera sustapen edo kanpaina aktiboak aplikatzearen<\/strong> araberakoa izaten da askotan; prozesu hori ez dago automatizatuta. Gainera, eskaintzen diren produktuen informazioa eta eguneraketa etengabea eta aldakorra da.<\/p>\n

Horrela, bidaia-erakundeei ezagutza eta informazio hori guztia ahalik eta modurik eraginkorrenean eskuratzea erraztu nahi zaie, edozein errore-marjina saihestuz. Arazoa ez da informazio hori biltegiratzea, baizik eta informazio hori modu dinamiko eta azkarragoan eskuratzea, dokumentu guztiak eskuz berrirakurri behar izan gabe.<\/p>\n

Helburuak<\/h2>\n

EROSKIVIAren bidez, Erosk<\/a>i, Batura Mobile<\/a> eta Vicomtech<\/a> Whatsapp sare sozialean txertatutako informazio-plataforma informatibo berritzaile bat ikertu eta garatu nahi dute, bezeroarentzako informazio-zerbitzua hobetzeko. Ildo horretan, soluzio gisa proposatzen dena da informazioa eta ezagutza biltegiratzeko atarien ezagutza<\/strong> Whatsapp kanalera eramatea, elkarrizketa-laguntzaileen edo chatbotaren teknologiak<\/strong> baliatuta.<\/p>\n

Zer lortuko da proiektuarekin? Alde batetik, bidaia-aholkularien lana hobetuko da, bai eta erantzun zehatzak, kalitatezkoak eta denbora gutxian emateko gaitasuna<\/strong> ere; eta, bestetik, bezeroak zerbitzu hobetua lortuko du, sektorearen artearen egoera hobetzeko sistema berritzaileak barne hartzen dituena.<\/p>\n

Proiektuan honako teknologia hauek erabiliko dira:<\/p>\n